photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 972, Martinique, Martinique

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Employé de libre service (H/F) ! Dans un environnement convivial, vous serez le pilier de notre magasin, assurant la mise en rayon des produits et le bon fonctionnement de l'espace de vente. Vous aurez la chance de travailler au contact de clients variés, en les conseillant et en leur offrant une expérience shopping agréable. Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact humain et qui est enthousiaste à l'idée de participer à la vie du magasin. En collaboration avec votre équipe, vous contribuerez à maintenir une présentation soignée des[...]

photo Responsable de magasin d'accessoires de la personne

Responsable de magasin d'accessoires de la personne

Emploi

-, 972, Martinique, Martinique

Responsable de Magasin (h/f) - Univers Beauté H/F LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour client, un Responsable de magasin cosmétique H/F. Vous la responsabilité de la Coordinatrice réseau vos missions principales et responsabilités : Responsable du CA : au quotidien, encadrer, animer, motiver et former votre équipe afin que les objectifs commerciaux soient systématiquement atteints ou dépassés. Responsable de la qualité (service et magasin ) : veiller à la propreté du magasin, à la qualité de l'accueil, du conseil, du service, à l'application quotidienne par toute l'équipe des bonnes pratiques et à la disponibilité produits en magasin, à la bonne tenue du personnel, à la bonne gestion du magasin, au respect des procédures et au bon fonctionnement du SAV. Responsable des stocks : s'assurer de la disponibilité des produits dans le magasin. Appliquer et faire appliquer toutes les procédures de sécurité et les contrôles afin de lutter efficacement contre la démarque (connue et inconnue). S'assurer de la disponibilité des produits dans[...]

photo Vendeur / Vendeuse de végétaux

Vendeur / Vendeuse de végétaux

Emploi Cadeaux - Fleurs

-, 27, Eure, Normandie

Votre rôle sera d'assurer le conseil et la vente aux clients ainsi que la mise en place et l'entretien des végétaux. Vous serez en charge de la réception des marchandises avec contrôle des quantités et de la qualité et de la mise en rayon. Vous êtes dynamique, motivé et autonome. Issu (e) d'une formation végétale, vous avez une bonne connaissance des plantes. Vous êtes passionné(e) par le produit, rigoureux (se), vous avez un esprit d'équipe et le sens du commerce. Expérience souhaitée. - Marché aux fleurs. - Serre chaude (végétaux d'intérieur). - Produits phytosanitaires. - Produits horticoles. Certiphyto souhaité.

photo Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Emploi Alimentation - Supérette

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Responsable Adjoint(e) de magasin Rejoins une enseigne novatrice, en forte croissance et pleine d'ambitions ! ACTION est un distributeur non-alimentaire présent aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en République Tchèque, en Pologne et en Italie. Implanté en France depuis 2012, l'enseigne connaît un développement exceptionnel et qui compte actuellement plus de 630 magasins répartis sur tout le territoire avec plus de 14 000 collaborateurs. Action propose un assortiment changeant et très diversifié avec plus de 6000 références réparties en 14 catégories différentes allant de la décoration, des produits cosmétiques, des jouets, en passant par le bricolage, le multimédia, les fournitures de bureau, le textile ou encore les produits ménagers et ce à des prix qui défient toute concurrence ! Chez Action ce n'est pas comme ailleurs, tu verras ! Avec plus de 50% d'évolution en interne, nous te proposons des postes dynamiques avec de belles perspectives ! Alors, viens travailler au cœur de l'Action ! Venez travailler au cœur de l'Action Tu seras amené(e) à : Faire grandir ton équipe d'employé(e)s de magasin Gérer ton point de vente[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Alimentation - Supérette

-, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Votre mission principale : Accueil Clients, FDJ, Location U, Coffre, ligne de caisse Sous la responsabilité de votre manager, prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes. Gestion de l'accueil clients / Organisation des services proposés par le point de vente Management de l'équipe / Elaboration des plans de formation Gestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi) Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes. Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front Un manager dans l'âme, vous pratiquez l'écoute et la bienveillance au quotidien Souriant, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le sens du service client Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Vous, qui voulez. Encourager votre[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Bijouterie - Horlogerie

-, 12, Aveyron, Occitanie

Poste en CDI 35h sur 2 boutiques : un mi-temps sur le magasin du centre-ville de Rodez et un mi-temps sur le magasin en centre commercial à Onet le Château. Vous avez comme principales missions d'assurer la vente conseil auprès de nos clients, participer à la bonne tenue de la boutique, la mise en valeur de nos produits, promouvoir l'image du magasin et les produits distribués. Missions: - Accueil personnalisé du client - Recueil des besoins - Conseil et fidélisation - Préparation des bijoux (étiquetage, vitrines, rangement...) - Encaissements des achats clients - Interventions techniques sur les montres (changement de piles, mise à taille,...) Une première expérience dans le commerce est exigée. Vous ne connaissez pas encore ce métier ? Possibilité de mettre en place une période d'immersion sur le poste en amont de votre embauche. N'hésitez pas à postuler ou à venir déposer votre candidature en magasin.

photo Commercial(e) en biens intermédiaires et matières premières

Commercial(e) en biens intermédiaires et matières premières

Emploi Construction - BTP - TP

-, 80, Somme, Hauts-de-France

POSTE A POURVOIR POUR SEPTEMBRE 2025 EN TANT QUE COMMERCIAL SECTEUR BATIMENT (GROS OEUVRE). VOUS SEREZ ITINERANT/E AVEC 1 JOURNEE PAR SEMAINE SECTEUR ABBEVILLE. 15 DEPARTEMENTS SERONT A GERER EN TOUTE AUTONOMIE (HAUTS DE FRANCE/NORMANDIE/REGION NORD DE PARIS...SECTEUR NORD). DEPLACEMENTS 1 A 2 JOURS/SEMAINE. VOS ACTIVITES : PROSPECTION/ENTRETIEN DU RESEAU ET GESTION DES CLIENTS. VOS INTERLOCUTEURS SERONT LES RESPONSABLES D'ENTREPRISES. VOUS AVEZ UNE BONNE APPREHENSION DE LA PARTIE NEGOCIATION/ASSIMILEZ LE FONCTIONNEMENT DES GROUPES DES CLIENTS MAIS AUSSI DE LA PARTIE TECHNIQUE ET DES PROCESS DE L'ENTREPRISE SUR LES VOLETS PRODUCTION ET LOGISTIQUE/AVEZ LE SENS DE L'ADAPTATION. VEHICULE DE FONCTION/FRAIS PRIS EN CHARGE/REMUNERATION PARTIE FIXE ET SUR OBJECTIFS SELON VOTRE PROFIL (40/50 KE) / STATUT CADRE SELON PROFIL ET POSSIBILITE D'EVOLUTION EN INTERNE. VOUS AVEZ UNE EXPERIENCE IDEALEMENT EN RAPPORT DIRETION DE REGION/DES VENTES MAIS UN PROFIL DEBUTANT/E DIPLOME ECOLE DE COMMERCE EST LE/LA BIENVENU/E.

photo Toiletteur / Toiletteuse d'animaux

Toiletteur / Toiletteuse d'animaux

Emploi Cadeaux - Fleurs

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons activement pour notre magasin à Paris 16eme un ou une Toiletteur/Vendeur(se) en animalerie. Vos futures missions : * Vous accueillerez la clientèle et organiserez la prise de rendez-vous en toute autonomie * Vous réaliserez des prestations de toilettage (shampoing, tonte, coupe, brossage, .) en respectant les caractéristiques de l'animal que vous allez « chouchouter ». * Vous serez amené à réaliser de la vente de produits complémentaires mais également à conseiller votre clientèle sur les bonnes pratiques du quotidien. * Vous veillerez à la bonne tenue de votre espace toilettage, de votre matériel et magasin. Vos atouts : * Vous êtes titulaire d'un certificat de toiletteur(se), et vous avez une première expérience dans le domaine du toilettage. * Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin * Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! * Vous avez des connaissances des produits animaliers et une passion pour les animaux. L'aventure Animalis, c'est aussi... : Une ambiance de travail unique : familiale,[...]

photo Magasinier / Magasinière

Magasinier / Magasinière

Emploi

-, 976, Mayotte, Mayotte

Magasinier H/F Nous recherchons un Magasinier H/F pour renforcer notre équipe de Mayotte. Vos missions : Au sein du magasin pièces de rechange, vous êtes un maillon essentiel de notre service après-vente. Vos missions principales sont : Réception des marchandises : déchargement, comptage, vérification et contrôle qualité Stockage : rangement des produits dans les emplacements dédiés Préparation des commandes : collecte des pièces, emballage, étiquetage et expédition Suivi des stocks : saisie informatique, repérage d'anomalies, réalisation d'inventaires Manutention : manipulation sécurisée des pièces et accessoires Application des procédures internes et respect des règles de sécurité Établissement des documents liés à l'activité logistique ** PROFIL ** Titulaire d'un BAC Transport / Logistique ou équivalent Connaissance des techniques de stockage et d'entreposage À l'aise avec l'outil informatique (enregistrement de références, gestion de stocks) Une première expérience dans les pièces de rechange est un atout majeur Dynamique, rigoureux(se), avec un esprit d'équipe développé Autonomie, précision et sens du service sont vos meilleurs alliés Le Groupe Caillé est un[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice transit import-export

Coordinateur / Coordinatrice transit import-export

Emploi

-, 976, Mayotte, Mayotte

Directeur d'Entreprise d'Import/Export H/F En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeants, recherche pour son client un(e) DIRECTEUR D'AGENCE H/F basé(e) à MAYOTTE. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de : Proposer et mettre en œuvre la stratégie de développement de l'agence en collaboration avec la Direction afin d'atteindre les objectifs fixés. Diriger et superviser l'agence opérationnelle, incluant la gestion de plusieurs sites d'exploitation si nécessaire. Manager une équipe logistique et Transit, en s'assurant du respect des indicateurs de performance. Animer les instances de représentation du personnel de l'agence en collaboration avec le service RH central Assurer le lien avec les clients, notamment le traitement des réclamations, ainsi que la coordination avec les intervenants et partenaires externes. Superviser la qualité de service et garantir un haut niveau de satisfaction client. Participer au développement commercial en suivant un portefeuille de clients et en animant les équipes pour atteindre les[...]

photo Responsable Commercial / Commerciale

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi

-, 976, Mayotte, Mayotte

Responsable commercial H/F En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Responsable commercial à Mayotte. ?Vos principales missions sont : - Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale et la faire appliquer - Participer aux négociations annuelles - Définir et suivre les plans d'actions annuelles (les actions promotionnelles) - Analyser les données d'activités du service commercial et par typologie de clients - Rencontrer régulièrement les distributeurs et renforcer le partenariat, la qualité de service - Assurer la veille et benchmark du Marché de façon à participer à l'innovation produits ou services - Gérer finement sa gamme de produits destinés au réseau de distribution - Participer à l'élaboration de la communication marketing de l'entreprise - Définir les objectifs commerciaux et les communiquer aux membres de l'équipe - Manager, animer, encadrer et assister la force de vente - Définir les budgets en termes de moyens humains et techniques - Gérer le planning de son équipe -[...]

photo Fleuriste

Fleuriste

Emploi Cadeaux - Fleurs

-, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous réalisez la vente de végétaux d'intérieur (fleurs coupées, plantes fleuries, compositions florales, plantes vertes, fleurs séchées, ...), d'extérieur (arbustes d'ornement, arbres fruitiers, plantes à massifs, rosiers, bulbes, ...) et de produits ou d'accessoires de jardinerie (pots, engrais, terreau, produits phytosanitaires, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité, et la stratégie commerciale de l'entreprise. Établissement ouvert du mardi au dimanche matin : 9h-12h / 15h-19h. Poste à pourvoir au plus tôt.

photo Directeur / Directrice de supermarché

Directeur / Directrice de supermarché

Emploi

-, 974, La Réunion, La Réunion

Véritable entrepreneur en magasin, vous pilotez votre point de vente comme un centre de profit. Vous êtes garant(e) de la performance économique, du management des équipes et de la satisfaction client. Vos responsabilités : -Développer le chiffre d'affaires et optimiser la rentabilité du magasin. -Animer, fédérer et faire grandir vos équipes dans un esprit collaboratif. -Assurer une offre commerciale cohérente, attractive et adaptée à la clientèle locale. -Garantir l'excellence opérationnelle : gestion des stocks, maîtrise des frais de personnel, qualité de service. -Faire respecter les procédures, la réglementation en vigueur et les standards de l'enseigne. -Être un relais actif de la stratégie de l'enseigne et proposer des axes d'amélioration. Profil recherché : -Expérience confirmée en gestion de magasin ou de centre de profit, idéalement dans la grande distribution. -Manager de terrain, proche de vos équipes et orienté(e) résultats. -Sens aigu du commerce, de la relation client et des responsabilités. -Autonomie, réactivité, rigueur et leadership naturel.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) libre-service polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre commerce de proximité alimentaire. Si vous êtes motivé, passionné par le service à la clientèle et désireux de travailler dans un environnement stimulant, cette offre d'emploi pourrait vous intéresser. Responsabilités : Assurer la mise en rayon des produits alimentaires dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ; Gérer et réapprovisionner les stocks afin de garantir une disponibilité constante des produits ; Accueillir les clients, les conseiller et les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins ; Effectuer les opérations de caisse avec précision et courtoisie ; Maintenir la propreté et l'ordre dans le magasin ; Participer à la gestion des livraisons et des inventaires ; Respectez les procédures et les réglementations en vigueur. Profil recherché : Expérience préalable dans un poste similaire ou dans la vente au détail serait un atout ; Bonne connaissance des produits alimentaires ; Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome ; Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ; Sens[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

ADECCO ARRAS TERTIAIRE recrute un Chargé d'accueil bancaire H/F pour l'un de ses clients basé sur Arras. Mission d'intérim à pourvoir de suite jusque fin de l'année. Amplitude horaire: du lundi au samedi matin Possibilité de travailler sur les secteurs de Lens, Hénin Beaumont ou Douai. Salaire: 12,40 euros brut/heure Vos principales missions: - Accueillir les clients particuliers ou professionnels - Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates - Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services courrier, colis - Réaliser les opérations courantes bancaires Profil recherché: de formation supérieure type BAC+2 en Banque/Assurance ou Commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en agence bancaire. Vous avez le goût du contact client, aimez la vente et vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et l'informatique. Votre rigueur, votre discrétion et votre capacité d'adaptation et de travail en équipe sont des qualités indispensables pour occuper ce poste. Vous pourrez être amené(e) à travailler dans d'autres agences sur les[...]

photo Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires

Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower Cabinet de Recrutement recherche pour son client dans le secteur de la grande distribution, un(e) Manager de Rayon en CDI sur le secteur du non-alimenataire. Poste basé à Ferney (01) -Gérer un ou plusieurs rayons en optimisant l'exploitation (commerce, gestion, management). -Coordonner et valoriser le travail de son équipe. -Veiller à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité, y compris sur les services complémentaires (relais colis, préparation des commandes pour livraisons à domicile, etc.). -Assurer le déchargement des marchandises et contrôler les quantités livrées. -Ouvrir et/ou fermer le magasin et assurer des permanences. -Tenir une caisse à titre exceptionnel. Domaines de responsabilités: -Participer à la satisfaction clients en pilotant la mise en rayon et en déclenchant des actions correctives et préventives. -Accueillir, conseiller les clients et assurer la vente dans les rayons concernés. -Veiller au respect des réglementations en vigueur (hygiène alimentaire, sécurité au travail, etc.). -Informer son responsable des faits ou remarques de la clientèle. -Être force de proposition dans les animations commerciales et dans le[...]

photo Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Emploi Alimentation - Supérette

-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de notre recrutement d'un apprenti pour la rentrée 2025, nous sommes à la recherche d'un profil évolutif issu du commerce qui souhaiterait, durant 1 année, nous rejoindre par la biais d'un contrat d'apprentissage en vue du passage du Titre de Manager d'Unité Marchande (Titre RNCP 38676) - Equivalent Bac+2. Vous serez accompagnés pour monter en compétences sur des fonctions managériales au sein du point de vente. Si vous avez moins de 30 ans et que ce type de projet est susceptible de vous intéresser, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature en ce sens.

photo Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Bijouterie - Horlogerie

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Beau commerce de luxe, familial, recrute un Conseiller(ère) vendeur(se) expérimenté(e) de produits de luxe. Poste recherché : "Véritable ambassadeur(rice) de la maison, vous participez au développement de l'image de celle-ci, à la fidélisation de la clientèle et à la progression du chiffre d'affaires. " Vos principales missions : - Accueillir et conseiller les clients, - Avoir le sens du service, de l'accueil irréprochable ainsi qu'une connaissance des codes du luxe. - Faire preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe en participant aux tâches courantes nécessaires au bon fonctionnement de la boutique. Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie dans la vente en Joaillerie-Horlogerie. Vous avez une excellente présentation et vous êtes dynamique et souriant(e). Vous aurez à cœur de garantir les valeurs d'exigence, de savoir-faire et de confiance de la maison. Vous avez le sens du service client, vous êtes organisé(e), vous avez le goût des challenges et le désir d'atteindre les résultats. Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes exigeant(e) sur la qualité de votre travail. La maitrise de l'anglais ainsi que d'un logiciel métier serait un plus. Niveau[...]

photo Chef / Cheffe de projet évènementiel

Chef / Cheffe de projet évènementiel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 75, Paris, Île-de-France

Description Levertech, recrute pour le compte de son client une entreprise en forte croissance dans le secteur de l'évènementiel digital, un chef de projet H/F pour accompagner les clients dans l'organisation d'évènements via son outil digital. Dans un environnement de travail serin et bienveillant au sein d'une équipe dynamique et après une formation et sous la responsabilité du directeur des opérations vos missions seront les suivants : Mission Conseil à la vente d'évènementiel Accompagnement des clientes sur les outils digitaux en ligne Gestion de projets évènementiel Contribution à la stratégie de croissance et d'optimisation des outils Vous pourrez bénéficier de primes + commissions et travaillerez dans un environnement serein, rempli de challenges et serez entouré de professionnels passionnés. Profil - Anglais impératif - Bac +5, école de commerce ou Master en communication / événementiel - minimum 1 an d'expérience dont une première expérience souhaitée - Expérience avérée d'au moins 2 ans en gestion de projets événementiels digitaux - Compétences solides en relation client et capacité à établir des partenariats durables - Maîtrise des outils de gestion de[...]

photo Responsable QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP

Responsable QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat Lynx RH Services Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mister'Temp Group, recrute pour son client, situé à Saint Péray (07), un Responsable QSE H/F, dans le cadre d'un CDI. Vos missions: Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice QUALITÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT (QSE). Vous aurez comme mission principale de mettre en oeuvre et animer la politique Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise en veillant au respect des réglementations en vigueur et à l'amélioration continue des processus. Activités et responsabilités : Qualité : Concevoir, déployer et suivre le système de management de la qualité (ISO 9001, autres normes spécifiques). Piloter les[...]

Ressources supplémentaires